短信营销是接触客户最有效的方式之一，短信打开率平均在 98% 左右。 因此，企业越来越多地将 SMS 营销纳入其整体营销策略。 然而，与任何营销活动一样，需要跟踪和衡量 SMS 活动以确定其有效性。 在本文中，我们将研究企业应跟踪的关键指标，以评估其 SMS 营销活动。 选择加入和选择退出率 第一个要跟踪的指标是选择接收来自您的企业的 SMS 消息的人数。 这一点很重要，因为您不能向未明确授予您这样做权限的个人发送 SMS 消息。 同样，跟踪选择退出率对于确保您的消息不被视为垃圾邮件或不需要的消息至关重要。

监控选择退出率将帮助您识别可

能导致客户选择退出的消息传递或时间安排的任何潜在问题。 转换率 转换率是指在收到您的 SMS 消息后采取所需操作的收件人百分比。 这可以是从购买 肯尼亚手机号码列表 到填写表格或单击链接的任何事情。 转化率是要跟踪的关键指标，因为它们表明您的消息传递和报价的有效性。 如果您没有看到所需的转化率，可能是时候重新审视您的报价或调整您的消息传递策略了。 点击率 点击率 (CTR) 衡量点击您的 SMS 消息中的链接的人数。 该指标对于跟踪至关重要，因为它表明您的消息传递的有效性以及您的报价产生的兴趣程度。

高点击率表明您的信息很受欢迎

并且您的报价足够有说服力以激励收件人采取行动。 传递率 传递率是成功传递给目标收件人的 SMS 消息的百分比。 该指标很重要，因为它可以帮助您识别与您的消息传递或您使用的交付服务有关的任何问题。 送达率低可能表示您的邮件被标记为垃圾 Gi 列表 邮件或您的数据库需要更新。 回复率 回复率是指回复您的 SMS 消息的收件人的百分比。 该指标很重要，因为它表明您的客户对您的品牌和信息的参与程度。 高响应率表明您的信息引起了客户的共鸣，并且他们积极参与您的品牌。 基于时间的指标 基于时间的指标跟踪消息何时发送、何时打开以及何时采取操作。