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短信服务 (SMS) 营销活动已成为接触客户和推广产品和服务的有效方式。 但是,SMS 营销活动受到必须遵守的法规的约束,以避免法律问题和罚款。 不遵守法规可能会导致严重的经济处罚并损害公司的声誉。 以下是您可以采取的一些步骤,以确保您的 SMS 活动符合法规。 征得客户同意 在向客户发送短信之前,您需要征得他们的同意。 同意应该是明确的并且选择加入而不是选择退出。 这意味着客户应主动同意接收贵公司的 SMS 消息。 您可以通过在您的网站、社交媒体页面或店内要求客户提供他们的手机号码来获得同意。

您还应该为客户提供一个选项

让他们可以随时选择不接收消息。 提供简明扼要的信息 在征求客户同意时,您应该提供简明扼要的信息,说明他们将收到的消息类型、消息频率和消 阿联酋手机号码列表 息目的。 您还应该包括您公司的名称、联系信息和隐私政策。 提供清晰简明的信息将有助于客户就是否表示同意做出明智的决定。 遵守电话消费者保护法 (TCPA) 的规定 电话消费者保护法 (TCPA) 是一项联邦法律,用于规范 SMS 营销活动。 TCPA 要求您在发送 SMS 消息之前获得客户的明确书面同意。

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同意书应包括客户的手机号码

消息的用途和消息的频率。 您还应该为客户提供一个选项,让他们可以随时选择不接收消息。 TCPA 还禁止发送未经请求的 SMS 消息、自动呼叫或消息,以及使用自动拨号系统给客户打电话或发消息。 遵守 CAN-SPAM 法案 CAN-SPAM 法案是一项监管 Gi 列表 商业电子邮件和消息的联邦法律。 虽然 SMS 消息在技术上不是电子邮件,但 CAN-SPAM 法案适用于 SMS 营销活动。 CAN-SPAM 法案要求您在每封邮件中包含您公司的名称、联系信息和实际邮寄地址。 您还应该为客户提供一个选项,让他们可以随时选择不接收消息。

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