细分 SMS 受众是与客户建立更有意义和有效沟通的好方法。 它允许企业针对特定的客户类型，从而更容易制作和传递适合他们需求的定制消息。 细分还使企业能够识别和定位更有可能转换的客户。 细分 SMS 受众的第一步是确定您要定位的不同客户类型。 这可能包括基于人口统计资料、购买历史或偏好的客户。 确定客户类型后，您可以为每种类型的客户创建细分。 下一步是为每个细分定义标准。

您还可以使用行为数据

例如最近的购买、网站访问或对以前的 SMS 活动的响应。 创建细分后，您可以为每个细分制作量身定制的消息。 这可能包括特别优惠或折扣、产品推荐 巴西电邮清单 或其他与他们相关的内容。 您还可以为每个细分创建有针对性的活动。 这可能涉及根据他们之前的购买或网站活动发送个性化消息或有针对性的优惠。 这将有助于与客户建立关系并鼓励他们与您的品牌互动。 另一种细分 SMS 受众的方法是使用 A/B 测试。

然后您可以比较这两条消息的性能

并使用结果来改进您的消息传递策略。 最后，您还应该考虑使用自动细分。 这将允许您根据他们的行为或偏好实时创建客户群。 这将使您更容易通过相 Gi 列表 关消息定位客户，从而帮助您与他们建立更好的关系。 总而言之，对您的 SMS 受众进行细分是与客户建立更有针对性、更有效的沟通的好方法。 通过识别客户类型和创建细分，您可以制作与每个细分相关的消息，还可以使用 A/B 测试和自动细分来完善您的消息传递策略。